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趁男友不在跟暧昧者要巧克力！德芙文案翻车：直播间销售额跌至1000元_我的网站

A |     8月26日讯 近日NBA名宿拜伦·斯科特和前NBA球员阿里扎、丹尼·格林录制了《Byron Scott's Fast Break》播客，在最新更新的一期里，他们谈到科比的相关话题。主持人：让我们聊聊他职业生涯的尾声。

B | 退役后科比去执教女儿的女篮球队了。

C |     8月26日消息，据媒体报道，近日，德芙一段短视频文案引发网友不适。在这个过程中，你和他曾经在什么事情上产生过分歧吗？能跟我们讲讲具体的故事以及最后的结果吗？斯科特：我们曾经有过一次分歧。    事件导火索来自德芙官方旗舰店发布的七彩礼盒推广短视频，文案内容为“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了抖音，驾车2小时送了过来，很甜。那时我们客场打勇士，半场结束时我们落后6分。”     视频将背着男友收下暧昧异性礼物渲染成甜蜜桥段，不少网友认为内容美化暧昧越界关系，扭曲婚恋价值观，和德芙长期主打真挚专一的浪漫品牌形象严重冲突，该礼盒也被网友调侃为“绿帽巧克力”。回到更衣室，我们像往常一样看防守录像。

D |     事发后，德芙客服回应，视频内容为个人创作，不代表品牌立场，并表示已处理该视频。     据悉，发布该视频的账号为德芙官方旗舰店，在平台拥有超200万粉丝，数据显示，事发后该直播间单日销售额从4000元跌至1000元。     公开资料显示，德芙是玛氏箭牌旗下巧克力品牌。负责防守的助教正在播放回放。玛氏箭牌糖果（中国）有限公司成立于1989年，为玛氏中国旗下主要外商合资企业之一，旗下拥有德芙、士力架、绿箭、益达等品牌，通过线上线下多渠道布局中国市场。    发布争议视频的“德芙官方旗舰店”由第三方代运营，备案主体为上海宗正食品有限公司（下称“宗正食品”），而宗正食品为德芙的经销商。科比突然喊停，说我们不能这样防守。助教看着我，我心想你才是防守教练啊。但我还是问科比有什么问题。

E | 科比说我们不能那样防，他会打爆我们的。

F |     昨日深夜，德芙官方账号发布正式致歉，承认内容表达方式、价值导向存在不当，同时承认客服团队给出不恰当回复，致歉中表示会加强合作运营团队管理，完善内容审核机制，吸取教训整改问题。    经核查，该短视频由第三方店铺运营团队创作并发布，未严格执行品牌方的内容审核流程。     但无论问题产生于哪个环节，内容发布于德芙官方渠道，我们都负有责任。我们未能及时发现并制止相关内容上线，辜负了大家对品牌的信任。    涉事文案在表达方式和价值导向上存在明显不当，与德芙一直努力传递的真诚、温暖和尊重的品牌理念不符。于是助教倒回去又放了一遍，科比还是说我们不能那样防。    同时，我们也注意到，在事件发生后，店铺客服团队对消费者质疑作出了不恰当的回应。防守教练一声不吭，我只好介入。我让他再放一遍，科比依然说这样防他会打爆我们。对此，我们深表歉意，并已认真复盘相关问题，采取相关整改措施。我说科比，他现在才得6分，我们也才落后6分。              

G | 直到他把我们打爆之前，我不会改变策略。我们要继续这样防他。等他真的打爆我们了，我们再做调整。当时更衣室里的气氛非常紧张。所有球员都在看我的反应，想看看我是否会退缩。

H | 我就把责任揽到了自己身上，我说科比，等到他真的打爆我们了，我会做出调整的。

I | 科比看了看我，说了句好吧，事情就这么过去了。主持人：那名勇士球员下半场发挥如何？他最后爆发了吗？你调整策略了吗？斯科特：是的，他爆发了。我们的防守策略并没有错，但我还是马上做出了改变。他接着命中了大概三个跳投。我看着科比，仿佛在说，好吧，我们换防守。我们得立刻去包夹他了，因为他正在摧毁我们。

J | 当时的勇士队非常强大，我觉得他们上半场只是在耍我们。库里第三节一上来连进了四个球，我马上说，好吧，我们改变防守策略。

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Published on:10:07:37