那年花开月正圆

褪下戎装，退伍军人张再超探索体彩经营“新战术”_我的网站

一 |     在黔南州瓮安县锦美时代广场，一家编号为5204004865的体育彩票销售门店，已成为周边居民信赖的便民服务窗口。    杭州日报讯 填不完的表格、开不完的会议、迎不完的检查，让许多村干部疲于应付，走村入户、服务群众的时间反而被一再挤压。

二 | 代销者张再超是一名拥有八年军龄的退伍军人，他将部队熔炉中锻造的忠诚、纪律与担当，悉数注入这间45平方米的体彩小店。对他而言，这不仅是职业转型的起点，更是践行公益、服务社区的全新阵地。让村干部从“文山会海”中解放出来，是基层治理必须答好的考卷。信念传承：从“保家卫国”到“公益为民”张再超的创业故事，始于一份贯穿人生的服务信念。以清单明确边界，把好事项准入关。负担沉重，根源在于权责不清。要全面梳理依法履职和协助办理事项，列明“该干什么、不该干什么”，形成权责清晰的履职清单。清单之外事项一律实行准入审批，坚持“权随责走、费随事转”。2003年至2011年，八载军旅生涯铸就了他忠诚守纪、吃苦耐劳、勇于担当的优秀品格。退伍后，他始终在寻找一个能够继续贡献社会价值的平台。

三 | 2024年12月，他选择投身中国体育彩票事业。厘清权责，是让村干部干该干的事。“我深刻认识到体育彩票的国家公益属性，这与‘服务社会、贡献价值’的初心高度契合。”张再超表示，他决心将部队的优良作风带入新的岗位，把销售网点建设成为践行公益的前沿“阵地”。军人作风：严谨管理赢得群众信任褪下戎装，张再超将“阵地”意识融入日常经营。他坚信，良好的秩序是建立信任的第一步。他的店面始终保持军营般的整洁明亮，物品陈列规范有序，给购彩者以安心、可靠的第一印象。以精简卸下包袱，告别“指尖形式主义”。同时，他将“责任”视为生命线，在销售中时常提醒购彩者“量力而行、理性投注”，身体力行践行“责任彩票”理念。要敢于对冗余App和工作群“动刀子”，能合则合、该取消则取消。这种严谨作风迅速为他赢得了口碑，尤其受到中老年购彩群体的认可与信赖。创新经营：“线上线下融合”拓展发展空间张再超的经营核心是“诚信为本，服务致胜”，但他并不止步于传统模式。他创新实施“线上线下融合、店内店外联动”的立体化销售策略，展现出较强的学习与适应能力。线上引流，打造专业形象。他主动学习新媒体运营技能，自主运营抖音、微信朋友圈，每日定时发布赛事焦点解析、开奖信息及公益金使用成果等内容，解说客观理性、通俗易懂，有效将线上关注转化为线下实体店客流。

四 | 线下造势，营造社区氛围。从“重留痕”转向“重实效”，纠正“打卡式”考核。在店外，他利用荧光板每日更新赛事预告，吸引过往群众目光；在店内，重要赛事期间主动组织观赛活动，提供基础茶水服务，将销售网点打造为周边体育爱好者的聚集地，成功吸引了原本不购彩的体育迷群体。精细服务，稳固客户关系。推行数据共享，实现“一次采集、多方共享”。凭借军人善于观察、勤于分析的优势，他对不同类型的购彩者实施差异化交流与服务，同时建立客户沟通档案，通过微信社群定期发送赛事提醒和节日问候，使客户复购率与满意度持续保持高位，带动月均销售额稳步增长。

五 | 萧山区近年来持续推进减负工作，着力把村干部从“指尖”上解脱出来，让他们把双脚踏进泥土里。

六 | 真诚服务：以心换心构筑信任纽带回顾创业历程，张再超将自己的经营之道归结为“将心比心，方得始终”。以下沉回归本业，用实干回应民需。他将部队的“战友”情怀融入服务，对待所有购彩者如同战友般真诚、热情。减负的目的是让村干部有更多精力办实事。他相信，专业素养可以通过学习获得，但真诚可靠的态度才是连接人心的牢固纽带。要建立以解决实际问题、群众满意为导向的考核机制，不以材料论英雄，而以口碑作标尺。

七 | 推动常态化入户走访，变“群众找上门”为“干部送上门”，腾出的时间用来倾听难处、关爱老人、谋划发展。当村干部从“填表员”“会议员”回归“服务员”，基层治理才能真正做到“民有所呼、我有所应”。正是这份真诚，让他建立了深厚的客户信任关系，并形成“口碑带动”效应，老客户纷纷主动介绍亲友前来购彩。厘清权责、治理指尖形式主义、推动干部下沉服务，三者同向发力，才能让村干部真正轻装上阵，把减负释放的时间转化为服务实效，让村干部从“案头”走向“地头”，基层治理才能焕发生机与活力。生动实践：“公益体彩 乐善人生”品牌理念从守护祖国安全的战士，到守护人间烟火的体彩店主，张再超完成了一次朴实而深刻的身份转换。始终不变的，是他骨子里的善良与担当。“公益体彩 乐善人生”——这八个字，对张再超而言不是一句口号，而是每一天的真实实践。他的体彩店既是一个销售窗口，更是一个传递善意、连接社区的公益平台。在这里，一杯普通的茶水可以慰藉疲惫的心灵，一次理性的购彩承载着对公益事业的支持。

八 | 体彩公益金广泛用于补充全国社会保障基金、支持教育助学、医疗救助等社会公益事业，而张再超这样的代销者，正是连接购彩者与受助者的坚实桥梁。他用一次又一次的实际行动，不断丰富着“乐善人生”的深刻内涵，诠释了体彩人的责任与担当。

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Published on:17:21:42