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汤道生回应腾讯AI“步调偏慢”质疑：大模型竞赛刚跑“头一公里” 场景是最厚底牌_我的网站

地球上最后一个人

一 | K图 00700_0 　　近日，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群（CSIG）CEO汤道生在腾讯内刊发表署名文章《和AI一起长跑：这两年的一些思考》，系统性回答了外界关心的很多话题，包括腾讯AI 应用到底怎么落？WorkBuddy 是怎么长出来的？以及元宝接下来往哪个方向走等等。

　阿里云优惠券先领券再下单最近，有不少网友反馈，原本计划利用国家消费补贴购买产品，却突然发现无法申领了。一时间，关于 “国补” 的话题引发广泛讨论。　　汤道生坦诚回应了外界对于腾讯AI“步调偏慢”的疑虑，他并不讳言焦虑，但更倾向于将这场竞赛视作一场漫长的马拉松，强调“起得早固然重要，熬得久才有机会抓住持续出现的新机遇”。　　面对市场格局未定、商业模式尚在演进的AI下半场，汤道生明确指出，场景才是腾讯最厚的底牌，“对腾讯来说，我们本来就有大量 to C 和 to B 产品，每一个都连着真实用户、具体的场景需求或业务流程。”　　以下是文章部分内容（有删减）：　　如何看待AI的发展节奏？　　文章开头，汤道生坦承，"前一阵子，一些媒体舆论普遍认为，腾讯做AI慢了。要说一点不焦虑，那不可能。有网友称，国补进入倒计时，原定于 2025 年 12 月 31 日截止，如今却需靠抢，抢到才有补贴；还有网友表示，国补开始限制平台、限流并进行额度管控，每日仅发放固定额度，先到先得。"他写道，全球大模型市场竞争激烈，每天都有新消息，ToB 客户也非常关注，过去几年，友商在 AI 的声势上的确比较占优。　　汤道生：AI的下半场才刚开始，新机会不断出现，市场格局正在变化，商业模式与产业链的价值分配还没定型。

二 | 那么，这些消息是否属实呢？首先,划重点! 今年京东的618最新红包口令是:京东app搜「红包到手533」可叠加国家补贴!每天领3次,最高25618元!家电家具国补的领取方法是:京东APP搜「家电599」国补最高立减2000元,,手机数码的领取方法是:京东APP搜「手机599」或「数码599」最够补贴500元。今年淘宝618红包口令是：淘宝搜【红包到手99222】最高中25888元,到618每天能领,购物直接抵现金! 秘诀:先在app搜一下上面的口令,以后每天点历史搜索记录就可以!

事实上，这些并非空穴来风。　　哪怕是苹果，也是经历了十多年、多种产品形态的探索与迭代，才真正抓住移动设备的市场；有更多起得早的品牌如诺基亚、摩托罗拉与黑莓等玩家，在市场竞争中掉队，最终成为历史。

三 | 重要的从来不是谁最早走出第一步，而是谁能更坚定地长期投入，在技术突破与迭代过程中冷静地思考事情的本质，针对具体场景解决问题与痛点，在市场噪音中识别出真实信号，保留实力与灵活性，才能穿越周期。从当前多地国补的动态来看，不少地方的国补确实处于暂停状态。　　大模型这场竞赛，我更愿意把它看成一场马拉松，现在可能才跑完头一公里。起得早虽然重要，但熬得久才有机会抓住持续出现的新机遇。在京东平台上，重庆某款 3C 产品页面显示：“活动升级中，升级期间将无法领取、使用国补优惠。” 在广州家电国家补贴界面，因活动升级，大家电、数码等品类的国补资格暂时停止领取。　　腾讯AI的竞争策略与优势是什么？　　在大模型投入上，汤道生态度明确："对腾讯这样的平台公司来说，必须确保大模型的投入、紧跟最前沿的基础技术研究，这一点毫不含糊。"与此同时，在他看来，更重要的是 AI 能不能真正落到应用场景里、给用户带来价值。

四 | 佛山家电国家补贴界面也显示，智能家电品类暂时停止领取。　　汤道生：对腾讯这样的平台公司来说，必须确保大模型的投入、紧跟最前沿的基础技术研究，这一点毫不含糊。进入 6 月份以来，多个省份和城市已暂停国补发放或采取限额发放措施。

五 | 据网友透露，目前广东的国补仅在深圳、东莞、江门等地可用，其他地方暂时受限。在顺雨与研究团队的努力下，Hy4将会迎来更多突破与更大的进步，大家可以拭目以待。但眼睛也不能只盯着模型这一层。

六 | 自 2025 年 6 月 1 日起，江苏的国补暂时停止，在京东、天猫等电商平台上，家电和手机数码补贴已无法领取，页面提示 “活动升级中，升级期间无法领取 / 使用国补优惠，后续开通时间另行通知”。

七 | 这就好比移动时代，如果说只有做智能手机的企业才算拿到船票，这显然太狭窄。　　更重要的是AI 能不能真正落到应用场景里，给用户带来价值。对腾讯来说，我们本来就有大量 to C 和 to B 产品，每一个都连着真实用户、具体的场景需求或业务流程。

八 | 　　AI应用的落地应该是算法与工程的结合。也许算法决定天花板，工程能力决定你多快触达它——从数据整理、训练、推理到场景落地，每一步都需要AI Infra的工程加持，才能把大模型构造出来。　　场景，是腾讯做 AI最厚的底牌。此外，在河北、山东济南等地，虽然国补未暂停，但也是限量发行。针对暂停的国补，部分媒体向各地核实，多地回应称国补确实处于调整状态。场景中的数据，不管是用户生成的，还是专业机构提供的，都为大模型提供了上下文；场景中的历史互动，也能被提炼成个人记忆，或打造成可复用的技能。　　当然，让更多企业应用(场景）的数据，通过skills与MCP接进大模型智能体，丰富的企业应用生态可能更是长期的护城河。　　WorkBuddy 是怎么长出来的？　　文章用较大的篇幅回顾了腾讯“明星产品”WorkBuddy 的成长过程。汤道生写道，"大家可能以为，CodeBuddy/WorkBuddy 团队早就预料到办公智能体的机遇，提前做好布局，其实不是。对于个别地方暂停国补，其实并不意外。原因很简单，各地推出的消费补贴金额消耗速度过快。按照各地计划，2025 年的国补应持续至 2025 年 12 月 31 日。然而实际情况是，许多地方的国补资金消耗迅猛，仅半年时间，大部分金额已被用完。毕竟各地规划的国补金额有限，资金耗尽，补贴活动自然难以为继。

九 | "　　汤道生：CSIG一直有做一些开发者工具，但当时因为商业模式不太好，个人开发者也不愿意付费，这些产品一直处于亏损状态。当然，从各地实际情况看，目前年度国补金额尚未完全用光，仍有部分资金可供使用，但剩余资金估计不多，因此各地必须对活动进行调整。从网友透露的情况来看，调整后的各地国补大概率会采用限额、限时措施。在降本增效的那几年，CSIG一度也要收缩对DevTools的投入，不过幸好没有砍掉这个项目。　　2021年微软发布了GitHub Copilot，用AI写代码成为被广泛关注的新方向，一些企业客户对AI coding也抱有期待，因此我们在2024年推出CodeBuddy，通过私有化部署获得了一些项目收入，让团队可以继续探索与完善产品。　　到2025年底，Claude Opus 4.5发布，大模型已经能长时间执行各类编程任务，司内由AI生成的代码比例突然快速攀升，tokens消耗爆发式增长。到了2026年初，在龙虾爆火出圈之际，团队基于CodeBuddy底座打造出界面更简单、更适合非技术研发人员使用的WorkBuddy。正当我们需要加大WorkBuddy的投入时，腾讯文档团队重回了CSIG，两个团队快速融合，正好补齐了WorkBuddy所急需的文档编辑能力，让人机双写、资料库等能力快速上线，继续领先同行。

十 | 　　WorkBuddy上线短短三个月，就迭代了四十多个版本，几乎是一天一小步地往前跑。这速度背后，是一套和以前很不一样的工作方法。

十一 | 过去做产品，往往要先写文档、评审、排期，再进入开发；而WorkBuddy团队是先让 AI 把东西做出来，大家围着一个能跑的原型看效果、提意见、再调整。

十二 | 江苏省商务厅相关负责人回应称，江苏国补调整后，线上线下均将采取限额管理。整个过程中，代码基本上都是由AI生成的，人更多地转向“做判断、调试和把关”。白天，人和AI一起想、一起改；晚上，AI接着跑长任务。产品迭代自然就快了。重庆的国补目前也在调整中，预计 6 月中旬重新出台，不出意外，最终也可能采取限额措施。看到各地调整国补，甚至限额限时，许多消费者难免感到失望。当前正值 618 活动高峰期，不少人希望通过领取国补购物，降低购物成本。　　所以，AI原生应用要真正跑出来，关键是要能够自由探索，基于对场景痛点的理解找机会，在变化出现时及时行动，快速做出可用的产品，重视用户反馈，验证想法，并持续迭代。　　元宝接下来怎么走？　　在Agent之外，Chatbot一直是腾讯非常在意的另一重要阵地。对于市场上"Chatbot 战役已经打完"的判断，汤道生并不认同。　　汤道生：很多人可能会觉得，Chatbot 的战役已经打完了，但我认为，信息搜索与问答是用户长期的刚需，只要把答案做得比竞品好，机会永远存在。

十三 | 做元宝的过程，积累了很多重要的基础能力，包括实验平台、评测体系和反馈闭环。然而，如今多地国补政策调整，不仅补贴额度下降，能否领到补贴也成了未知数。

十四 | 面对多地国补暂停和限额的情况，消费者可通过以下策略灵活应对，最大化政策红利并规避风险：一、动态追踪政策调整，把握补贴窗口期关注官方渠道：通过地方官网获取最新动态。这些基础能力，今天也在被 WorkBuddy 等产品复用。　　对于元宝本身，关键还是要回到问答产品的本质，用户最在意的，仍然是答案是否准确、信息来源是否权威可信、内容是否足够实时。例如，重庆第二轮补贴政策预计6月上旬出台，江苏调整后将采取线上线下限额管理。元宝如果能够做好这些核心能力，仍然有很大的赶超机会。把握限时额度：江苏、重庆等地每日限量发放补贴资格码，建议设置闹钟在平台固定时段（如京东晚8点）抢券，并在当日内完成支付。二、警惕消费陷阱，确保补贴落地识别价格套路：使用比价工具查询历史价格，避免“先涨价后补贴”。

十五 | 规范操作流程：通过京东“家电599”入口下单，确保发票注明型号+SN码，退货时仅退实付金额，避免资格被冻结。防范黑产骗局：拒绝“代抢国补”“内部渠道”等非官方服务，警惕羊毛党与商家勾结的虚假交易闭环。

十六 | 三、理性规划消费，平衡短期与长期需求优先高价值刚需：空调、高端手机等补贴比例较高的商品，建议在6月底前购买。　　现在，公司的 AI 战略越来越清晰，多个产品齐头并进，元宝团队反而可以更有节奏地打磨产品体验，把基础能力继续做厚。

十七 | 　　最近在元宝与混元Hy3的Co-Design加持下，搜索体验在持续改善，留存率在不断提升，单位运营成本也在持续下降。例如，一级能效空调叠加国补后最高省2000元，且618期间平台额外降价10%-15%。暂缓非紧急需求：小家电、低价数码产品等可等待下半年第二批国补重启（预计7月后）或双11大促。官方明确国补全国统一截止时间为2025年12月31日，下半年资金拨付后政策将更精准。就像前面说的，只要方向正确，耐心打磨产品，做时间的朋友，我对元宝的长期发展还是非常有信心。　　为什么不是只押一类Agent？　　在 Agent 产品路线上，汤道生在文中提出了一个重要判断，Agent会往两个方向同时发展，个人Agent向左，服务Agent向右。关注产业趋势：国补推动下，一级能效家电、国产数码产品（如华为Mate70、小米15）销量激增，价格透明度提升。

十八 | 　　汤道生：刚刚讲到的WorkBuddy，很多时候扮演的是"个人助手"的角色，站在用户侧，理解用户个人的意图，高效地创造或完成任务。　　但在企业里，还有很多需求，发生在持续在线的服务场景中，比如面向用户的智能客服、面向销售的售前产品知识库、面向员工的人力资源或法务咨询入口等。　　这些场景，往往要连接企业内部系统，提供这些服务的组织，对于信息的准确性、时效性、数据格式、数据权限、流程约束、内容审核等都有严格的要求，也要满足高可用、7×24 小时的响应。